尊敬的患者及家属：

为进一步提升医疗服务效率，优化患者就医体验，我院自2月20日起，正式启用自助缴费机。这一举措标志着我院信息化建设迈出重要一步，旨在为您提供更加便捷、高效的医疗服务。

自助缴费机操作简便，采用先进的触摸屏设计，操作界面简洁直观。即使是老年人或不熟悉电子设备的患者，只需依照清晰的提示步骤，即可轻松完成预约、挂号、缴费、打印收据及费用查询等一系列就医流程。这种人性化设计，极大地降低了操作门槛，确保每位患者都能顺利使用。

在支付方式上，自助缴费机充分考虑患者的多样化需求，支持微信、支付宝等主流移动支付方式，同时也涵盖医保统筹支付，真正做到让患者缴费无忧。并且，自助缴费机提供24小时不间断服务，无论您是工作日的繁忙时段，还是夜间突发就医需求，都能随时随地通过自助缴费机完成相关操作，有效解决了时间限制带来的困扰。

自助缴费机的投入使用，不仅将部分患者从人工窗口分流，显著减轻了人工窗口的工作压力，减少了医院内的拥挤和排队现象，为患者营造了更加舒适、有序的就医环境；还通过自动化处理流程，减少人工操作环节，从而降低了因人为因素导致的错误和纠纷，进一步提升了服务的准确性和可靠性。

总之，自助缴费机的启用，在提高就诊效率、优化就医体验、提升服务质量、促进资源合理配置以及增强医院信息化水平等方面发挥着重要作用。随着技术的不断进步与创新，我院将持续探索，致力于为患者带来更多便捷、高效、优质的医疗服务。

感谢您对我院工作的支持与配合！如有任何疑问或需要帮助，请随时咨询我院工作人员。

丹东市中医院

2025年2月27日