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3C护理——守护患者的生命“腺” 让生命之“水”畅流

  “医通古今,心系病患。精准施治,恩及众生。”这是一位患者出院时的留言。丹东市中医院综合外科护理团队从细节出发,践行护理部推进的“一科一色”、“一病一优”专科护理服务,为前列腺患者制定具有专科特色的术前指导和术后护理指导流程,提升了护理精度和护理品质,使护患关系更为融洽。
  综合外科已开展微创前列腺手术近20年,在本地区颇具知名度,其中年龄最大的治愈患者已93,切除前列腺增生组织最大的重达300克以上,让众多饱受排尿痛苦的患者提高了生活质量,重新找回了自信。科室护理团队在护士长段文华的带领下,努力打造“3C护理”新模式,用心服务“经尿道前列腺电切除术”患者。
  “3C护理”即通过关心(care)患者,规范化的管路(catheter)护理,使前列腺增生患者在住院期间感到舒适(comfort),提高患者满意度。
  关心患者(care):患者入院后责护第一时间主动介绍主治医生和护士、病区环境、呼叫铃的使用、标本留取、作息时间及探视陪护制度等。在多方位评估患者后给予对应的个性化宣教。科室打破传统,借助317护网络平台图文并茂的在线宣教,清晰生动地讲解围手术期不同阶段护理要点、饮食调理、健康的生活方式等,让患者更安全舒适地配合围手术期的各项工作。
  规范化的管路护理(catheter):管路护理是前列腺手术成功的有利保障,精准的冲洗速度、统一管路固定标准、冲洗效果的动态监测等全部形成标准化的护理常规和流程,确保围手术期患者能够 “一路畅通”。
  舒适的感受(comfort):以往术后管路患者离床活动时多采用别针、手提或系带固定引流袋。由科室护士设计的多功能活动性布口袋,在管路患者离床活动时将布口袋固定在腰带上,引流袋放置在口袋内,既保证了管路的有效固定,又维护了患者的自我形象。该项目在丹东市中医院第二届护理技术创新大赛中荣获一等奖。
  丰富的专业知识和娴熟的技能是“3C”护理的基石。综合外科的天使们,年复一年,日复一日倾情投入暖心服务,让温暖时刻包围着每一位患者!